bpost : l'opérateur postal de référence en Belgique
bpost est l'opérateur postal national belge. Il assure chaque jour la collecte, le tri et la distribution du courrier et des colis à travers tout le pays. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, bpost propose une gamme étendue de services adaptés à vos besoins.
Les services d'envoi de lettres et courriers
Pour l'envoi de lettres et documents, bpost propose deux grandes options :
- Prior (1 jour ouvrable) : l'envoi est distribué le lendemain du dépôt. Idéal pour les envois urgents.
- Non Prior (3 jours ouvrables) : moins coûteux, ce service convient aux envois sans contrainte de délai.
Des options supplémentaires comme l'envoi recommandé permettent d'obtenir une preuve de dépôt et de réception, très utile pour les documents importants.
Les services de livraison de colis
bpost offre plusieurs formules pour l'envoi de colis en Belgique et à l'international :
bpack 24h
Livraison à domicile le lendemain du dépôt (jours ouvrables). C'est la solution standard pour les colis nationaux, disponible jusqu'à 30 kg.
bpack 24h@bpost
Plutôt que la livraison à domicile, le destinataire peut choisir un point relais bpost (bureau de poste ou distributeur automatique) pour retirer son colis à l'heure qui lui convient.
bpack World Business
Pour les envois internationaux, cette formule permet d'expédier des colis dans de nombreux pays avec un suivi complet.
Le réseau de points relais bpost
Le réseau bpost compte des centaines de points de dépôt et de retrait à travers la Belgique :
- Bureaux de poste : présents dans la plupart des communes
- Postes partenaires : dans des commerces de proximité (librairies, épiceries…)
- Bpointbox : des distributeurs automatiques accessibles 24h/24 et 7j/7 pour déposer ou retirer des colis
Ces points relais sont particulièrement pratiques si vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre colis à domicile.
Les services numériques bpost
bpost ne se limite pas au courrier physique. L'opérateur propose également :
- eBox : une boîte aux lettres numérique officielle pour recevoir des documents administratifs de manière sécurisée
- Application My bpost : gestion de vos envois et livraisons depuis votre smartphone
- My bpost Account : un espace personnel en ligne pour gérer vos préférences de livraison
Les services aux entreprises
Les professionnels bénéficient de solutions spécifiques :
- Tarifs négociés pour les gros volumes d'envois
- Solutions de publipostage et de marketing direct
- Services logistiques e-commerce (retours, livraisons, gestion des stocks)
- Envoi de factures et de relevés bancaires en masse
Comment accéder aux services bpost ?
Vous pouvez accéder aux services bpost de différentes manières :
- En vous rendant dans un bureau de poste ou une poste partenaire
- Via le site web bpost.be pour commander des timbres, créer des étiquettes ou suivre vos envois
- Via l'application mobile My bpost
- En contactant le service client bpost par téléphone ou chat